Panasonic Telefonanlage bei Flensburg installiert

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Panasonic Telefonanlage und Panasonic CTI Lösung – Installation in Oeversee

 

Im April hat die IT for Life Crew eine Panasonic Telefonanlage, mit über 70 Nebenstellen in einem 4 Sterne Hotel in Oeversee, Kreis Schleswig – Flensburg, installiert.

Die Telefonanlage vereint neueste VoIP Technologie mit analoger und ISDN Technologie. Ebenfalls ist die Panasonic Telefonanlage bestens gerüstet um an einem ALL-IP Anschluss betrieben werden zu können.

Durch die modulare Bauart der Panasonic Telefonanlagen konnte die IT for Life Crew eine professionelle Lösung erarbeiten um u.a. mehr als 60 analoge Panasonic Systemtelefone übernehmen zu können ohne die Investition durch den Kunden in neue Endgeräte.

Die große Herausforderungen für die IT for Life Crew bestand in der Uhrzeit dieser Installation, da die Installation erst ab 23 Uhr beginnen konnte und am Folgetag um 8 Uhr soweit abgeschlossen sein musste das unser Kunde wie gewohnt telefonieren konnte. Diese Aufgabe hat die IT for Life Crew gemeistert und die Techniker konnten „bereits“ um 6 Uhr die Fertigstellung dem Kunden bekanntgeben.

Zur Ausstattung dieser zukunftsorientierten Telefonanlage gehörte ebenfalls die Implementierung einer CTI Lösung mit Anbindung mobiler Endgeräte als interne Nebenstelle.

Mit dieser Lösung sind die Mitarbeiter auf einem sehr großen Grundstück mit mehreren Hektar, ohne hohe Investitionskosten in eine Flächendeckende DECT Lösung, über Ihr Smartphone erreichbar und das über eine interne Rufnummer der Panasonic Telefonanlage.

Der Einsatz der CTI Lösung am Computer Arbeitsplatz erleichtert dem Kunden nicht nur das telefonieren, die Telefonnummer wird vom PC gewählt, sondern erhöht die Qualität des Unternehmens. Die Mitarbeiter sind mit dieser Lösung in der Lage bekannte Kunden in der Warenwirtschaft persönlich am Telefon zu begrüßen.

Auf dem beigefügten Foto stellen wir die „vorher/nachher Situation“ dar. Wobei der obere Teil des Bildes natürlich den jetzigen und somit aktuellen Zustand der Installation darstellt 😉

Panasonic Telefonanlage

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